- Recogida de pruebas y evidencias electrónicas. ¿Cómo recoger pruebas o evidencias del problema en línea? guardar capturas de pantalla de aquello que resulta molesto y el historial de mensajes. Ante los casos más graves, puedes apoyarte en herramientas como eGarante, para que estas pruebas tengan mayor validez legal.
- Canales de ayuda visibles en el centro.
- La Línea de Ayuda de Internet Segura for Kids 900 116 117 trata las dudas y conflictos que habitualmente surgen en el uso de Internet y las tecnologías por parte de niños y adolescentes. Este servicio es gratuito y confidencial y está dirigido a menores, padres, educadores y cualquier profesional que trabaje en el ámbito del menor. Las consultas son atendidas por un equipo multidisciplinar compuesto por psicólogos, expertos en seguridad IT y asesoramiento legal, proporcionando asistencia psicosocial y asesoramiento preventivo y de respuesta a dudas y conflictos en línea.
- Canales de reporte para eliminar los contenidos.
- Reporte de contenidos perjudiciales de IS4K. Internet Segura for Kids dispone de un formulario de reporte de contenidos o aspectos en línea que cualquier persona puede considerar inapropiados o perjudiciales para los menores.
- Denuncia ante situaciones fuera de control.
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